Atentie la plata cu cardul: tranzactii duplicate. Verificati-va extrasul!
Plata cu cardul a devenit ceva obisnuit in ziua de astazi. Salariile multi le primesc pe card si decat sa scoata de la bancomat sa plateasca comision, multi platesc direct cu cardul la comercianti, beneficiind de mult trambitatul comision 0%, care insa in curand nu va mai fi 0, deoarece deja s-a dat legea care permite comerciantilor sa incaseze comision la plata cu cardul. O sa detaliez o experienta personala pentru a atrage atentia cat de important este ca cei care folosesc cardul sa isi verifice zilnic extrasele pentru a evita sa fie furati. Probabil povesti sunt nenumarate si ce mi s-a intamplat mie este doar un incident. Dar cata vreme in sapatele tranzactiilor cu cardul sunt nenumarate conexiuni, nenumarate sisteme integrate si nenumarati carderi care tanjesc la pinul nostru, vigilenta extrema este singura aparare a celor care nu au de ales si trebuie sa foloseasca cardul. Asadar, pe data de 29 noiembrie, sotia a platit cu cardul la o farmacie. Tranzacti a apare in extras pe data de 2 decembrie, la debitare. Ulterior, pe 4 decembrie mai apare inca o debitare, de suma identica. Pe 8 decembrie am verificat platile si am observat ciudatenia. Pentru ca era seara, am asteptat a doua zi pentru a suna. In plus, dupa ce sotia evident uitase daca a facut o plata sau doua, si cu atat mai mult daca cine stie cum prin ce coincidenta cele doua plati aveau aceeasi suma, m-am hotarat sa sun si sa cer detalii, convins fiind ca tranzactia a fost dublata aiurea. Asadar, pe 9 decembrie, intru in contul online, imi verific extrasul de card si mare minune: pe data de 8 apare o noua tranzactie – de data asta de creditare (deci mi-au dat banii inapoi pentru dublura). Mirarea si mai mare, mai ales pentru ca nu am observat instant ca creditarea corespundea celei de a doua debitari si aveam impresia ca a fost schimbata tranzactia a doua din debitare in creditare. Sun deci la call-center si impreuna cu operatoarea realizez ca sumarul tranzactiilor este dupa cum urmeaza: 2 decembrie – debitare 133.07 4 decembrie – debitare 133.07 8 decembrie – creditare 133.07 Se intelege evident ca toate intrarile in extras corespund aceluiasi comerciant si doar una singura (prima) corespunde realitatii. Ramane ca operatoarea sa investigheze si sa ma sune. Dupa nici o jumatate de ora primeste explicatia: BANCA TRANSILVANIA a incurcat itele si a tras banii de doua ori (2 si 4 decembrie). Ulterior cand probabil au inceput sa sune telefoanele, au investigat ce s-a intamplat si au observat ca au o problema si prin urmare au comunicat bancilor corespondente sa repare erorile. Mai multe detalii nu am primit. Este posibil ca vreun Dorel de la Transilvania a gresit ceva in programul cu tranzactiile, desi teoretic, la cate protocoale si cate backup-uri exista, tehnic foarte greu apar probleme si daca un sistem are o vulnerabilitate cat de mica, efectul daunelor este exponential. Pentru necunoscatori, desi mare cunoscator nu sunt nici eu, un protocol de comunicare
Read more